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Nueva función: bloqueo de llamadas fácil y simple de Vonage

bloqueo-de-llamadas-selectivoA todos nos ha pasado. Justo cuando te sientas para cenar, suena el teléfono. Miras el identificador de llamadas y ves que es un número que ya llamó tres veces ese día. Así que lo dejas sonar hasta que atienda el correo de voz.

¿No te gustaría poder bloquear ese número para disfrutar de la cena sin llamadas constantes de vendedores? Hoy, los clientes de Vonage pueden hacer eso, gracias al bloqueo de llamadas selectivo.

Es más fácil que nunca bloquear un número con Vonage. La configuración está disponible exclusivamente a través de la aplicación Vonage® Extensions® para iPhone® y Android™. Simplemente abre la aplicación, ve a la pantalla "Recientes", encuentra el número que deseas bloquear, desliza el número a la izquierda y selecciona "Bloquear". Es así de fácil bloquear a vendedores, a tu ex, a parientes... ¡El número que quieras!

Una vez bloqueado, ese número no sonará en tu teléfono residencial de Vonage ni en ningún smartphone vinculado con tu servicio de Vonage. También puedes ingresar un número para bloquear, desbloquear un número y ver todos los números bloqueados en la pantalla "Configuraciones de llamadas" de la aplicación.

¿Qué esperas? Descarga (iPhone o Android) o actualiza tu aplicación Vonage Extensions ¡para empezar ya a bloquear llamadas no deseadas!

Extendiendo los beneficios: la aplicación Vonage® Extensions® te mantiene conectado

hombre-apaleando-nieve-en-la-aceraAhora que el invierno llegó oficialmente, es más importante que nunca tener una forma de estar conectado con amigos y familiares en caso de una tormenta de nieve o hielo severa. Cuando se corta la electricidad, las personas a menudo recurren a sus teléfonos móviles para seguir conectadas. Lamentablemente, esto puede provocar que las llamadas realizadas a números telefónicos residenciales no sean atendidas, y que no se pueda hacer llamadas con teléfonos residenciales. También puede ser necesario saber los números de las personas a quienes se quiere llamar.

Con la aplicación patentada Extensions® Vonage, los clientes no tendrán que preocuparse por estar conectados. Podrán hacer y recibir llamadas de telefonía residencial sin problemas a través de la aplicación en dos smartphones iPhone® o Android™ vinculados.

Para aprovechar este beneficio adicional, los clientes con servicio residencial simplemente deben descargar la aplicación Extensions en su smartphone iPhone o Android. Una vez que se haya instalado y activado, las llamadas al número residencial de un cliente sonarán en dos teléfonos móviles, y los usuarios podrán hacer y recibir llamadas en cualquier lugar con conexión Wi-Fi o 3G/4G. Y, con las llamadas Wi-Fi, los clientes pueden usar el servicio de Vonage en móviles en zonas con poca cobertura celular, incluso en sus hogares, sin importar qué proveedor de servicio celular tengan.

Toma medidas para prepararte para el clima invernal próximo. Los clientes de Vonage deben ingresar a sus cuentas para vincular dos smartphones u obtener más información sobre la aplicación Extensions. ¿No tienes un smartphone iPhone o Android? Los clientes del servicio residencial de Vonage pueden configurar un Network Availability Number y hacer que sus llamadas se transfieran al mismo en caso de un corte de electricidad o banda ancha.

Continuidad para empresas

Los usuarios de telefonía residencial no son los únicos que necesitan mantenerse conectados sin importar los obstáculos de la naturaleza. Para las empresas, también es fundamental mantenerse conectadas en caso de una emergencia climática. El servicio Call Continuity con patente pendiente de Soluciones de Vonage para empresas puede ser invaluable para mantener conexión con clientes, proveedores y empleados. Una vez configurado, el servicio detecta automáticamente cuando se pierde la conectividad del teléfono, y de inmediato transfiere las llamadas a un teléfono celular o a otro número de respaldo especificado con anterioridad. Y una vez que se restablezca Internet y/o la electricidad, se vuelve a aplicar la transferencia a través de la extensión normal.

IMPORTANTE: si bien Call Continuity puede ser vital durante una emergencia, se debe configurar por anticipado para que funcione. Por eso recomendamos encarecidamente que los clientes sigan los simples pasos para configurar y activar el servicio de inmediato.

Hay instrucciones completas para configurar el servicio en nuestro sitio web de asistencia. Allí los clientes también pueden ver un breve video instructivo y la guía del servicio Call Continuity.

Extensions permite realizar llamadas en hasta dos teléfonos adicionales que estén registrados a las tarifas del plan de llamadas residenciales. Si se suscribe a planes con asignaciones de minutos mensuales (por ejemplo, U.S. & Canada 400), todos los minutos de llamadas usados tanto desde su teléfono residencial como los teléfonos de Extensions registrados contarán como parte de la asignación de minutos mensuales. Las llamadas Extensions realizadas desde teléfonos móviles usan tiempo aire y pueden generar cargos, según su plan de servicio móvil.

Aplicación Vonage Móvil, ahora integrada a Android Wear

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¿Tienes un reloj inteligente apuntado en tu lista de accesorios esenciales? ¡Nos enorgullece anunciar que la aplicación Vonage Móvil® ahora viene integrada en los relojes inteligentes Android™ Wear!

Ya sea cuando andan a las corridas para llegar a una cita con su teléfono en el bolsillo o para tomar el tren con el teléfono metido en el bolso, los usuarios de multitareas no siempre pueden darse el lujo de tener sus smartphones listos para responder una llamada, incluso es posible que ni se enteren que alguien los está llamando.

Para ayudar a los usuarios hiperactivos a comunicarse cómo y cuándo ellos elijan, Vonage ha innovado la aplicación Vonage Móvil® para integrarla con AndroidTM Wear. Esta aplicación permite a los usuarios de relojes inteligentes rechazar llamadas entrantes y responder mensajes de texto sin tener que sacar sus teléfonos. Los usuarios simplemente rechazan una llamada con un gesto de dos toques que automáticamente le responde a quien está llamando con el mensaje preestablecido "no puedo hablar ahora".

Los usuarios de Android Wear pueden responder mensajes de texto con la función de voz a texto o con una de las cinco respuestas preestablecidas:

• ¡Yo voy!
• En reunión, no puedo hablar ahora
• Estoy ocupado, te llamo en un rato
• Se me hizo tarde, llego enseguida
• Te llamo enseguida

Otras funciones de Android Wear disponibles en la aplicación Vonage Mobile incluyen la capacidad de duplicar las notificaciones de tu teléfono e integrar la lista de contactos nativos del teléfono.

La versión de la aplicación Vonage Móvil compatible con Android Wear ahora está disponible en la tienda Google PlayTM.

Lee más acerca de la funcionalidad en el comunicado de prensa publicado esta mañana, y mira la aplicación en acción.

Seguridad telefónica para niños: de qué manera el nuevo servicio de telefonía residencial ayuda a los padres

Telefonía residencial. Anywhere™. Tan fácil como contar hasta 3

vonage-extensions-appUna vez que los niños comienzan a caminar y hablar, son imparables. Crecen y se desarrollan increíblemente rápido y los padres acompañan exhaustos este proceso tan acelerado. Los niños aprenden de todo, pero una de las cosas más importantes que deben aprender es la dirección y el número telefónico de sus hogares.

Hay muchas formas eficaces de enseñarles esta información, por ejemplo con canciones y recursos mnemónicos. Sin embargo, Ian Senior, empleado de Vonage y padre de dos niños, cree que ha descubierto una manera de usar la nueva funcionalidad de llamadas entrantes móviles de Vonage que les permite a los clientes recibir llamadas en sus números telefónicos residenciales en la aplicación Extensions patentada por Vonage. Esto es lo que compartió en estos días con otros padres:

"Mi compañía lanzó un producto nuevo que considero es excelente para familias con niños pequeños, además de ser un beneficio en potencia para padres de ese tipo de niños que salen corriendo en medio de un parque temático (como uno de los míos).

No lo promociono solo porque trabajo para esta compañía, sino porque considero que el nuevo producto de Vonage (llamadas móviles entrantes) es como una vía de identificación para las familias. Estamos intentando que nuestro hijo de cuatro años aprenda un número telefónico para casos de emergencia. Con este producto nuevo, con solo enseñarle el número de casa, llamará a nuestra casa y a los teléfonos móviles de mi esposa y mío, todo al mismo tiempo. Se pueden agregar más Extensions (smartphones) si es necesario, de cualquier manera, tus hijos solo deberán aprender un número telefónico para emergencias".

A nuestros clientes siempre se les ocurren formas novedosas y apasionantes de usar la tecnología que les ofrecemos. ¿De qué manera te ayudó usar la telefonía residencial de Vonage?

Actualización de producto Vonage: lleva tu teléfono residencial a cualquier parte

alien de vonageYa sea que estén haciendo mandados, viajando por negocios, o con ganas de hablar con amigos y familiares que están en el extranjero, ahora los clientes de Vonage pueden hacer y recibir llamadas con su servicio telefónico residencial en cualquier lugar donde usen un smartphone. La nueva función de llamadas móviles entrantes, estándar en todos los planes residenciales de Vonage, ahora forma parte de la aplicación Vonage Extensions® patentada.

Esta nueva función, distinta del reenvío de llamadas, permite el uso compartido de la identidad de teléfono residencial de una familia. Ahora las llamadas realizadas al número telefónico residencial sonarán en teléfonos móviles al mismo tiempo. Así cualquier miembro de la familia puede atender de inmediato llamadas importantes de doctores, escuelas, profesionales de arreglos del hogar, amigos y familiares.

Los clientes de Vonage deben ingresar a sus cuentas para realizar la configuración.

Con el nuevo servicio, las llamadas entrantes a la aplicación indican que la llamada se realizó al número telefónico residencial del usuario, y las llamadas salientes aparecen con el identificador de llamadas del número residencial. Esto permite que los clientes tengan una segunda identidad en su teléfono móvil y mantengan privado su número móvil. Así tendrán más control sobre cuándo, cómo y dónde se comunican.

Vonage combinó los beneficios y la utilidad de una identidad compartida por el hogar con el valor de bajas tarifas de llamadas internacionales, y la comodidad de permitir a los clientes extender el teléfono inalámbrico que usan en sus casas a sus móviles. Permitir las llamadas móviles de dos vías fomenta el uso móvil de nuestro servicio y cambia la forma en que la gente considera y usa su teléfono residencial.

Para aprovechar este beneficio adicional, los clientes con servicio residencial simplemente deben descargar la aplicación Extensions en su smartphone iPhone® o Android™. Una vez instalada, las llamadas al número de un cliente sonarán en hasta dos teléfonos móviles, y los usuarios podrán hacer y recibir llamadas en cualquier lugar donde haya una conexión Wi-Fi o 3G/4G2. Y, con las llamadas Wi-Fi, los clientes pueden usar el servicio de Vonage en móviles en zonas con poca cobertura celular, incluso en sus hogares, sin importar qué proveedor de servicio celular tengan.

Para ver esta nueva función, mira el nuevo comercial de Vonage TV.


Los clientes de Vonage deben ingresar a sus cuentas para realizar la configuración.
 

El día de los Abuelos es el 7 de septiembre, llámalos para celebrar

Celebra el día de los Abuelos con una llamada

abueEl día de los Abuelos es el 7 de septiembre.Si no puedes estar con tus abuelos, lo mejor para compartir su día y decirles lo especial que son en tu vida es llamarlos por teléfono, que en realidad, ¡es la forma de comunicación que ellos prefieren!1

La tecnología cambió completamente la forma de comunicación en la familia. Con el aumento del uso de la telefonía celular y las nuevas aplicaciones de mensajería, la gente ya no necesita escribir cartas ni recibir visitas ocasionales para mantenerse en contacto con sus familiares y, en especial, sus abuelos. De hecho, si no es en persona, el 87 por ciento de los adultos de 65 años o más prefiere como medio de comunicación las llamadas telefónicas antes que otros medios como los mensajes de texto o emails2.

Vonage te proporciona diversas formas para mantenerte en contacto con tus abuelos, dondequiera que estén. Desde nuestros planes de llamadas nacionales e internacionales ilimitadas3, hasta nuestra aplicación Vonage Móvil® que te permite hacer llamadas de voz y video gratis de aplicación a aplicación4, ¡no tienes excusas para no llamar a tus abuelos en este Día de los Abuelos (y durante todo el año) para decirles lo importante que son en tu vida!

 

1El Connected Grandparent 2012 es un estudio llevado a cabo por Edison Research con el fin de investigar el uso de medios, tecnología y redes sociales por parte de adultos mayores en los Estados Unidos. (http://www.slideshare.net/webby2001/grandparents-and-media-2012)
2Según una encuesta reciente a clientes de Vonage llevada a cabo a través de OCR International para conocer los hábitos del usuario en el uso de llamadas y mensajes.
3 Sujeto a la política de uso razonable y los términos de servicio
4 Se aplican cargos por datos