Vonage en asociación con Inc. Magazine presenta los eventos en red "Las reglas de la innovación"

Vonage en asociación con Inc. Magazine presenta los eventos en red Las reglas de la innovación

Las reglas de la innovación

Las reglas de la innovación

Vonage fue creada en base a la innovación y en lo anticonvencional. Desde sus comienzos, como líder en el espacio para el usuario de VoIP, hasta su condición actual como líder en el mercado de las Comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) para uso comercial, la compañía ha buscado constantemente diferentes formas de desafiar al status quo.

Con un gran portfolio de soluciones de comunicaciones en nube diseñadas para satisfacer las necesidades de negocios de todo tipo y tamaño, Vonage no sólo está cambiando la forma en la que se comunican las empresas, sino también la forma en la que trabajan. Mediante herramientas, productos y servicios para unificar la comunicación de una empresa de modo que pueda ser más flexible, más ágil, más productiva y, por ende, más rentable, Vonage ayuda a los clientes a hacer MEJOR sus negocios.

Como ejemplo del compromiso constante que tiene Vonage con la innovación, la compañía se asoció con Inc. Magazine, una publicación premium en versión impresa y en línea destinada a emprendedores y empresarios, con el fin presentar una serie de eventos en red para que los clientes y líderes comerciales de Vonage se reúnan y compartan las prácticas adecuadas para el crecimiento de sus empresas en el entorno comercial actual. La bien llamada serie Las reglas de la innovación se llevó a cabo en New York, Dallas y Denver, tres mercados clave de los EE. UU., y destaca a emprendedores locales que discuten las formas en las que la innovación y las complicaciones en sus áreas de trabajo los ayudaron a ser exitosos en el mundo de los negocios.

Mike Karnjanaprakorn, CEO de Skillshare, una comunidad de aprendizaje electrónico con sede central en New York, compartió con quienes asistieron al evento en la ciudad de New York conocimientos únicos sobre cómo se manejó en un espacio tan atestado como el de la educación. Habló sobre los altibajos de crear una compañía y de cómo fue alimentando su innovadora idea de crear Skillshare hasta llegar a ser lo que es hoy, uno de los proveedores líderes en autoaprendizaje.

Conocida por haber sido un centro de la industria textil, Dallas alberga una gran parte de fábricas de ropa tradicionales. Lo cual implica que para poder abrirse paso en ese mercado, un empresario necesita de un enfoque único que le permita perturbar de alguna forma ese contexto de fábricas de ropa tan tradicional. Cuando Las reglas de la innovación llegó a Dallas, Veeral Rathod, cofundador de una fábrica de ropa local, J. Hillburn, les habló a los principales empresarios locales presentes acerca de los desafíos y beneficios de lanzar un nuevo emprendimiento. También compartió su experiencia sobre cómo fundó las bases y el éxito de su empresa, en un mercado altamente competitivo: "Para llevar siempre la delantera es necesario entender lo que hacemos y cómo haremos para seguir marcando la diferencia", destacó el Sr. Rathod. Desde su fundación en 2007, J. Hilburn ha desafiado al mercado local de ropa masculina al eliminar el modelo de tienda tradicional e implementar un concepto de compra directa del consumidor, lo cual le permitió ofrecer prendas de mejor calidad y mejores telas a precios más bajos.

La tercera y última serie de Las reglas de la innovación se llevó a cabo en Denver y tuvo como invitado al Dr. Allen Lim, fundador de la fábrica de alimentos nutritivos Skratch Labs. El Dr. Lim contó de qué manera la cultura y la misión únicas de su empresa en cuanto a cambiar la forma en la que la gente se cuida y cuida a su familia condujeron al éxito de su empresa. En palabras de Lim, "Cada empresa tiene la oportunidad de crear sus propias reglas. Lo que hizo de mi empresa un negocio exitoso no es sólo nuestra capacidad de ofrecer y comercializar un producto original, sino también la capacidad de fomentar una cultura que inspira a sus empleados a formar parte de una comunidad, un equipo".

Las reglas de la innovación de Vonage presentan una serie de eventos de reflexión sobre liderazgo que apuntan a destacar la innovación en el mundo de los negocios reflejando el enfoque innovador y no convencional de Vonage para las comunicaciones comerciales. Para conocer más historias sobre líderes comerciales que están implementando nuevas tecnologías y estrategias para innovar en sus industrias y aumentar su crecimiento, visita www.inc.com/vonage.

Vonage Móvil ahora disponible para Apple Watch™

aplicación-vonage-móvil-apple-watchSe estima que el negocio de los accesorios electrónicos portátiles generará $20 mil millones en 2015, y con el lanzamiento del Apple Watch™, los accesorios portátiles cada vez se integran más a la vida cotidiana. Vonage se enorgullece de mantenerse al día con las necesidades de comunicación cambiantes mediante soluciones innovadoras. La extensión de Vonage Móvil a Apple Watch™ es otro ejemplo de nuestro deseo de estar entre los primeros en el mercado a medida que haya nuevas opciones de equipos disponibles para los consumidores.

Comprendemos que los consumidores actuales están siempre en movimiento. Con la aplicación Vonage Móvil para Apple Watch, los usuarios ya no necesitan tomar su iPhone® para responder a mensajes y llamadas. Ya sea que estén en una reunión o corriendo por un aeropuerto para tomar un vuelo, los usuarios de Vonage Móvil pueden atender llamadas entrantes o responder a mensajes de texto de otros usuarios de la aplicación directamente en el Apple Watch1, sin tener que buscar su iPhone en el bolso o el bolsillo.

Para facilitar aún más la comunicación, Vonage Móvil para Apple Watch es una de las primeras aplicaciones de comunicación para accesorios portátiles en el mercado que permite a los usuarios configurar recordatorios personales, para así poder contestar llamadas o mensajes en otro momento. Esto puede hacerse directamente en la pantalla de llamadas entrantes del reloj, o accediendo a las llamadas/mensajes recientes en el reloj. ¡Nunca olvidarás devolver una llamada o mensaje importante!

Los usuarios de Vonage Móvil pueden rechazar una llamada fácilmente y enviar a quien llama un mensaje predeterminado desde el reloj que indica que no pueden hablar en ese momento. Además, pueden responder mensajes de texto con la función de voz a texto o con una de las cinco respuestas preestablecidas:

• ¡Yo voy!
• En reunión, no puedo hablar ahora
• Estoy ocupado, te llamo en un rato
• Se me hizo tarde, llego enseguida
• Te llamo enseguida

Otras funciones de Vonage Móvil para Apple Watch incluyen integración con la lista de contactos nativa del teléfono, llamada en espera y repetición de las notificaciones del iPhone.

Vonage Móvil para Apple Watch ahora está disponible en la App Store para Apple Watch. También está disponible una versión para Android™ Wear..

1Se aplican tarifas de datos.

Nueva función: bloqueo de llamadas fácil y simple de Vonage

bloqueo-de-llamadas-selectivoA todos nos ha pasado. Justo cuando te sientas para cenar, suena el teléfono. Miras el identificador de llamadas y ves que es un número que ya llamó tres veces ese día. Así que lo dejas sonar hasta que atienda el correo de voz.

¿No te gustaría poder bloquear ese número para disfrutar de la cena sin llamadas constantes de vendedores? Hoy, los clientes de Vonage pueden hacer eso, gracias al bloqueo de llamadas selectivo.

Es más fácil que nunca bloquear un número con Vonage. La configuración está disponible exclusivamente a través de la aplicación Vonage® Extensions® para iPhone® y Android™. Simplemente abre la aplicación, ve a la pantalla "Recientes", encuentra el número que deseas bloquear, desliza el número a la izquierda y selecciona "Bloquear". Es así de fácil bloquear a vendedores, a tu ex, a parientes... ¡El número que quieras!

Una vez bloqueado, ese número no sonará en tu teléfono residencial de Vonage ni en ningún smartphone vinculado con tu servicio de Vonage. También puedes ingresar un número para bloquear, desbloquear un número y ver todos los números bloqueados en la pantalla "Configuraciones de llamadas" de la aplicación.

¿Qué esperas? Descarga (iPhone o Android) o actualiza tu aplicación Vonage Extensions ¡para empezar ya a bloquear llamadas no deseadas!

Extendiendo los beneficios: la aplicación Vonage® Extensions® te mantiene conectado

hombre-apaleando-nieve-en-la-aceraAhora que el invierno llegó oficialmente, es más importante que nunca tener una forma de estar conectado con amigos y familiares en caso de una tormenta de nieve o hielo severa. Cuando se corta la electricidad, las personas a menudo recurren a sus teléfonos móviles para seguir conectadas. Lamentablemente, esto puede provocar que las llamadas realizadas a números telefónicos residenciales no sean atendidas, y que no se pueda hacer llamadas con teléfonos residenciales. También puede ser necesario saber los números de las personas a quienes se quiere llamar.

Con la aplicación patentada Extensions® Vonage, los clientes no tendrán que preocuparse por estar conectados. Podrán hacer y recibir llamadas de telefonía residencial sin problemas a través de la aplicación en dos smartphones iPhone® o Android™ vinculados.

Para aprovechar este beneficio adicional, los clientes con servicio residencial simplemente deben descargar la aplicación Extensions en su smartphone iPhone o Android. Una vez que se haya instalado y activado, las llamadas al número residencial de un cliente sonarán en dos teléfonos móviles, y los usuarios podrán hacer y recibir llamadas en cualquier lugar con conexión Wi-Fi o 3G/4G. Y, con las llamadas Wi-Fi, los clientes pueden usar el servicio de Vonage en móviles en zonas con poca cobertura celular, incluso en sus hogares, sin importar qué proveedor de servicio celular tengan.

Toma medidas para prepararte para el clima invernal próximo. Los clientes de Vonage deben ingresar a sus cuentas para vincular dos smartphones u obtener más información sobre la aplicación Extensions. ¿No tienes un smartphone iPhone o Android? Los clientes del servicio residencial de Vonage pueden configurar un Network Availability Number y hacer que sus llamadas se transfieran al mismo en caso de un corte de electricidad o banda ancha.

Continuidad para empresas

Los usuarios de telefonía residencial no son los únicos que necesitan mantenerse conectados sin importar los obstáculos de la naturaleza. Para las empresas, también es fundamental mantenerse conectadas en caso de una emergencia climática. El servicio Call Continuity con patente pendiente de Soluciones de Vonage para empresas puede ser invaluable para mantener conexión con clientes, proveedores y empleados. Una vez configurado, el servicio detecta automáticamente cuando se pierde la conectividad del teléfono, y de inmediato transfiere las llamadas a un teléfono celular o a otro número de respaldo especificado con anterioridad. Y una vez que se restablezca Internet y/o la electricidad, se vuelve a aplicar la transferencia a través de la extensión normal.

IMPORTANTE: si bien Call Continuity puede ser vital durante una emergencia, se debe configurar por anticipado para que funcione. Por eso recomendamos encarecidamente que los clientes sigan los simples pasos para configurar y activar el servicio de inmediato.

Hay instrucciones completas para configurar el servicio en nuestro sitio web de asistencia. Allí los clientes también pueden ver un breve video instructivo y la guía del servicio Call Continuity.

Extensions permite realizar llamadas en hasta dos teléfonos adicionales que estén registrados a las tarifas del plan de llamadas residenciales. Si se suscribe a planes con asignaciones de minutos mensuales (por ejemplo, U.S. & Canada 400), todos los minutos de llamadas usados tanto desde su teléfono residencial como los teléfonos de Extensions registrados contarán como parte de la asignación de minutos mensuales. Las llamadas Extensions realizadas desde teléfonos móviles usan tiempo aire y pueden generar cargos, según su plan de servicio móvil.

Aplicación Vonage Móvil, ahora integrada a Android Wear

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¿Tienes un reloj inteligente apuntado en tu lista de accesorios esenciales? ¡Nos enorgullece anunciar que la aplicación Vonage Móvil® ahora viene integrada en los relojes inteligentes Android™ Wear!

Ya sea cuando andan a las corridas para llegar a una cita con su teléfono en el bolsillo o para tomar el tren con el teléfono metido en el bolso, los usuarios de multitareas no siempre pueden darse el lujo de tener sus smartphones listos para responder una llamada, incluso es posible que ni se enteren que alguien los está llamando.

Para ayudar a los usuarios hiperactivos a comunicarse cómo y cuándo ellos elijan, Vonage ha innovado la aplicación Vonage Móvil® para integrarla con AndroidTM Wear. Esta aplicación permite a los usuarios de relojes inteligentes rechazar llamadas entrantes y responder mensajes de texto sin tener que sacar sus teléfonos. Los usuarios simplemente rechazan una llamada con un gesto de dos toques que automáticamente le responde a quien está llamando con el mensaje preestablecido "no puedo hablar ahora".

Los usuarios de Android Wear pueden responder mensajes de texto con la función de voz a texto o con una de las cinco respuestas preestablecidas:

• ¡Yo voy!
• En reunión, no puedo hablar ahora
• Estoy ocupado, te llamo en un rato
• Se me hizo tarde, llego enseguida
• Te llamo enseguida

Otras funciones de Android Wear disponibles en la aplicación Vonage Mobile incluyen la capacidad de duplicar las notificaciones de tu teléfono e integrar la lista de contactos nativos del teléfono.

La versión de la aplicación Vonage Móvil compatible con Android Wear ahora está disponible en la tienda Google PlayTM.

Lee más acerca de la funcionalidad en el comunicado de prensa publicado esta mañana, y mira la aplicación en acción.

Seguridad telefónica para niños: de qué manera el nuevo servicio de telefonía residencial ayuda a los padres

Telefonía residencial. Anywhere™. Tan fácil como contar hasta 3

vonage-extensions-appUna vez que los niños comienzan a caminar y hablar, son imparables. Crecen y se desarrollan increíblemente rápido y los padres acompañan exhaustos este proceso tan acelerado. Los niños aprenden de todo, pero una de las cosas más importantes que deben aprender es la dirección y el número telefónico de sus hogares.

Hay muchas formas eficaces de enseñarles esta información, por ejemplo con canciones y recursos mnemónicos. Sin embargo, Ian Senior, empleado de Vonage y padre de dos niños, cree que ha descubierto una manera de usar la nueva funcionalidad de llamadas entrantes móviles de Vonage que les permite a los clientes recibir llamadas en sus números telefónicos residenciales en la aplicación Extensions patentada por Vonage. Esto es lo que compartió en estos días con otros padres:

"Mi compañía lanzó un producto nuevo que considero es excelente para familias con niños pequeños, además de ser un beneficio en potencia para padres de ese tipo de niños que salen corriendo en medio de un parque temático (como uno de los míos).

No lo promociono solo porque trabajo para esta compañía, sino porque considero que el nuevo producto de Vonage (llamadas móviles entrantes) es como una vía de identificación para las familias. Estamos intentando que nuestro hijo de cuatro años aprenda un número telefónico para casos de emergencia. Con este producto nuevo, con solo enseñarle el número de casa, llamará a nuestra casa y a los teléfonos móviles de mi esposa y mío, todo al mismo tiempo. Se pueden agregar más Extensions (smartphones) si es necesario, de cualquier manera, tus hijos solo deberán aprender un número telefónico para emergencias".

A nuestros clientes siempre se les ocurren formas novedosas y apasionantes de usar la tecnología que les ofrecemos. ¿De qué manera te ayudó usar la telefonía residencial de Vonage?