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Seguridad telefónica para niños: de qué manera el nuevo servicio de telefonía residencial ayuda a los padres

Telefonía residencial. Anywhere™. Tan fácil como contar hasta 3

vonage-extensions-appUna vez que los niños comienzan a caminar y hablar, son imparables. Crecen y se desarrollan increíblemente rápido y los padres acompañan exhaustos este proceso tan acelerado. Los niños aprenden de todo, pero una de las cosas más importantes que deben aprender es la dirección y el número telefónico de sus hogares.

Hay muchas formas eficaces de enseñarles esta información, por ejemplo con canciones y recursos mnemónicos. Sin embargo, Ian Senior, empleado de Vonage y padre de dos niños, cree que ha descubierto una manera de usar la nueva funcionalidad de llamadas entrantes móviles de Vonage que les permite a los clientes recibir llamadas en sus números telefónicos residenciales en la aplicación Extensions patentada por Vonage. Esto es lo que compartió en estos días con otros padres:

"Mi compañía lanzó un producto nuevo que considero es excelente para familias con niños pequeños, además de ser un beneficio en potencia para padres de ese tipo de niños que salen corriendo en medio de un parque temático (como uno de los míos).

No lo promociono solo porque trabajo para esta compañía, sino porque considero que el nuevo producto de Vonage (llamadas móviles entrantes) es como una vía de identificación para las familias. Estamos intentando que nuestro hijo de cuatro años aprenda un número telefónico para casos de emergencia. Con este producto nuevo, con solo enseñarle el número de casa, llamará a nuestra casa y a los teléfonos móviles de mi esposa y mío, todo al mismo tiempo. Se pueden agregar más Extensions (smartphones) si es necesario, de cualquier manera, tus hijos solo deberán aprender un número telefónico para emergencias".

A nuestros clientes siempre se les ocurren formas novedosas y apasionantes de usar la tecnología que les ofrecemos. ¿De qué manera te ayudó usar la telefonía residencial de Vonage?

Actualización de producto Vonage: lleva tu teléfono residencial a cualquier parte

alien de vonageYa sea que estén haciendo mandados, viajando por negocios, o con ganas de hablar con amigos y familiares que están en el extranjero, ahora los clientes de Vonage pueden hacer y recibir llamadas con su servicio telefónico residencial en cualquier lugar donde usen un smartphone. La nueva función de llamadas móviles entrantes, estándar en todos los planes residenciales de Vonage, ahora forma parte de la aplicación Vonage Extensions® patentada.

Esta nueva función, distinta del reenvío de llamadas, permite el uso compartido de la identidad de teléfono residencial de una familia. Ahora las llamadas realizadas al número telefónico residencial sonarán en teléfonos móviles al mismo tiempo. Así cualquier miembro de la familia puede atender de inmediato llamadas importantes de doctores, escuelas, profesionales de arreglos del hogar, amigos y familiares.

Con el nuevo servicio, las llamadas entrantes a la aplicación indican que la llamada se realizó al número telefónico residencial del usuario, y las llamadas salientes aparecen con el identificador de llamadas del número residencial. Esto permite que los clientes tengan una segunda identidad en su teléfono móvil y mantengan privado su número móvil. Así tendrán más control sobre cuándo, cómo y dónde se comunican.

Vonage combinó los beneficios y la utilidad de una identidad compartida por el hogar con el valor de bajas tarifas de llamadas internacionales, y la comodidad de permitir a los clientes extender el teléfono inalámbrico que usan en sus casas a sus móviles. Permitir las llamadas móviles de dos vías fomenta el uso móvil de nuestro servicio y cambia la forma en que la gente considera y usa su teléfono residencial.

Para aprovechar este beneficio adicional, los clientes con servicio residencial simplemente deben descargar la aplicación Extensions en su smartphone iPhone® o Android™. Una vez instalada, las llamadas al número de un cliente sonarán en hasta dos teléfonos móviles, y los usuarios podrán hacer y recibir llamadas en cualquier lugar donde haya una conexión Wi-Fi o 3G/4G2. Y, con las llamadas Wi-Fi, los clientes pueden usar el servicio de Vonage en móviles en zonas con poca cobertura celular, incluso en sus hogares, sin importar qué proveedor de servicio celular tengan.

Para ver esta nueva función, mira el nuevo comercial de Vonage TV.

 

Teléfono residencial, donde sea.

 

 

El día de los Abuelos es el 7 de septiembre, llámalos para celebrar

Celebra el día de los Abuelos con una llamada

abueEl día de los Abuelos es el 7 de septiembre.Si no puedes estar con tus abuelos, lo mejor para compartir su día y decirles lo especial que son en tu vida es llamarlos por teléfono, que en realidad, ¡es la forma de comunicación que ellos prefieren!1

La tecnología cambió completamente la forma de comunicación en la familia. Con el aumento del uso de la telefonía celular y las nuevas aplicaciones de mensajería, la gente ya no necesita escribir cartas ni recibir visitas ocasionales para mantenerse en contacto con sus familiares y, en especial, sus abuelos. De hecho, si no es en persona, el 87 por ciento de los adultos de 65 años o más prefiere como medio de comunicación las llamadas telefónicas antes que otros medios como los mensajes de texto o emails2.

Vonage te proporciona diversas formas para mantenerte en contacto con tus abuelos, dondequiera que estén. Desde nuestros planes de llamadas nacionales e internacionales ilimitadas3, hasta nuestra aplicación Vonage Móvil® que te permite hacer llamadas de voz y video gratis de aplicación a aplicación4, ¡no tienes excusas para no llamar a tus abuelos en este Día de los Abuelos (y durante todo el año) para decirles lo importante que son en tu vida!

 

1El Connected Grandparent 2012 es un estudio llevado a cabo por Edison Research con el fin de investigar el uso de medios, tecnología y redes sociales por parte de adultos mayores en los Estados Unidos. (http://www.slideshare.net/webby2001/grandparents-and-media-2012)
2Según una encuesta reciente a clientes de Vonage llevada a cabo a través de OCR International para conocer los hábitos del usuario en el uso de llamadas y mensajes.
3 Sujeto a la política de uso razonable y los términos de servicio
4 Se aplican cargos por datos

Según una encuesta de Vonage, las llamadas superan a la mensajería

Según una nueva encuesta llevada a cabo para Vonage por OCR International, las llamadas telefónicas todavía son la forma de comunicación preferida por la mayoría de los adultos.

Al ser consultados sobre el medio de comunicación más usado, el 56 por ciento de los adultos indicó que las llamadas telefónicas. La mensajería quedó en segundo lugar, con un 25 por ciento. Y cuando se trata de comunicar un momento especial o novedades importantes, una asombrosa cantidad de adultos, 71 por ciento, respondió que una llamada telefónica es la primera elección para comunicarse en caso de no poder hacerlo personalmente. De manera sorprendente, aunque esta generación (de 18 a 34 años) usa más la mensajería que las llamadas, el 67 por ciento deja de lado los textos y prefiere las llamadas cuando se trata de compartir momentos especiales.

¿Te sorprenden los resultados? Conoce más curiosidades sobre los hábitos de llamadas de la gente a través de la siguiente infografía:

encuesta telefónica sobre mensajería o llamadas

Los viajeros ya pueden usar la función de roaming gratis con Vonage Móvil

reachme
Muchos estadounidenses han experimentado consecuencias desafortunadas y, a menudo, desconocidas al utilizar su teléfono celular mientras estaban en el extranjero, como regresar a su casa y encontrar una factura por cargos considerables de roaming móvil internacional. De hecho, el cincuenta por ciento de las personas que viajan al extranjero en todo el mundo ni siquiera usa los servicios de voz1 por miedo a los costos elevados del roaming. Para solucionar este problema, Vonage introdujo ReachMe Roaming™, una función patentada de su aplicación de Vonage Móvil® que permite a los viajeros de EE. UU. recibir llamadas entrantes gratis2 a sus números de teléfono celular existentes cuando tienen conexión Wi-Fi en cualquier parte del mundo.

Con ReachMe Roaming, los familiares, amigos y socios de negocios simplemente llaman al número de celular del viajero que desean contactar. A diferencia de otras soluciones de roaming, no es necesario recordar números de acceso adicionales o proporcionar un nuevo número de teléfono. Los clientes de EE. UU. también pueden hacer llamadas gratuitas a EE. UU., lo que les permite disfrutar de una comunicación de dos vías sin problemas ni costos cuando viajan al extranjero, por lo que la aplicación se convierte en algo imprescindible para los viajes internacionales.

Cómo funciona

La función se activa con facilidad durante el viaje. Los usuarios simplemente seleccionan "ReachMe Roaming" desde la configuración de la aplicación para activar el servicio. Los viajeros de EE. UU. pueden utilizar la función de forma gratuita en cualquier país donde haya una conexión Wi-Fi disponible.

Cuando alguien llama al número de teléfono celular del viajero, Vonage Móvil dirige la llamada a la aplicación sin problemas. Si el usuario de la aplicación no está disponible o fuera de un área Wi-Fi, las llamadas perdidas se dirigen directamente al correo de voz de Vonage Móvil, donde la persona que llama puede dejar un mensaje de voz de audio o vídeo que se entrega cuando el usuario vuelva a tener Wi-Fi. La función ReachMe Roaming también se puede utilizar con 3G/4G; sin embargo, la compañía proveedora de servicio puede aplicar cargos por datos.

ReachMe Roaming está actualmente disponible en EE. UU. para usuarios de Android ™ que tengan servicio con operadores de GSM3. La empresa está estudiando la ampliación de este servicio a más compañías, países y sistemas operativos. Los usuarios actuales de la aplicación que califiquen simplemente tienen que actualizar su aplicación de Vonage Móvil para utilizar la función; los nuevos usuarios pueden descargar la aplicación directamente desde Google Play o desde el sitio web de Vonage Móvil, www.vonagemobile.com.

1 Fuente: Syniverse e Informa Telecoms & Media 2012
2 Vonage ofrece la función ReachMe Roaming de forma gratuita por tiempo limitado.
3 Actualmente disponible para usuarios de Android que tengan el servicio de AT&T® y T-Mobile®

 

Seis razones para no dejar de usar tu teléfono residencial

¿Sabías que la primera llamada telefónica se realizó hace 138 años? El 10 de marzo de 1876, Alexander Graham Bell tomó su último invento, la "Máquina de hablar eléctrica", y dijo "Sr. Watson, venga aquí. Quiero verlo". Y el resto ya es historia.

El teléfono residencial y la actitud de las personas respecto a él han avanzado mucho desde entonces. Según una encuesta1 reciente del Centro de investigación Pew, más del 90 por ciento de los adultos estadounidenses tiene teléfonos celulares, y para muchos de ellos es su único teléfono. Sin embargo, la poca cobertura celular y las áreas sin servicio de la casa son razones suficientes para que 1 de cada 9 personas se encuentre extremadamente insatisfecha con su servicio de celular en casa2, y son las mismas razones por las que muchos conservan sus teléfonos residenciales. ¿Quieres más? Sigue leyendo:

Infografía del teléfono

 

Vonage se fundó con la idea de cambiar la forma en que las personas se comunican, proporcionando soluciones de comunicación económicas con una amplia gama de funciones que ofrecen flexibilidad, portabilidad y fácil uso. Como una alternativa a las empresas de telefonía tradicionales, Vonage ofrece soluciones a los clientes que quieren llamadas económicas tanto a nivel nacional como a destinos de todo el mundo. Los clientes pueden elegir entre los planes de llamadas de bajo costo de la compañía que ofrecen llamadas en todo U.S. y a más de 60 países con tarifas mensuales fijas y económicas.

Pero Vonage también cambió con el tiempo. La función Extensions® de la compañía aumenta la flexibilidad y el valor del servicio al permitir a los clientes extender su plan de llamadas residencial a cualquier teléfono, incluso móviles, sin cargo adicional. Con la aplicación Extensions móvil gratuita para iPhone y Android, los clientes pueden utilizar el marcado de un solo toque desde los contactos existentes en su smartphone, lo que les permite llamar en cualquier momento y lugar y desde cualquier teléfono que elijan. Si los clientes tienen el plan de llamadas internacionales de Vonage, a través de la aplicación, pueden realizar llamadas internacionales desde sus teléfonos móviles sin pagar cargos adicionales a sus proveedores por las llamadas internacionales. Cuando se usa con Wi-Fi, esto es completamente gratis.

¡Y, sólo por si necesitas otra razón para conservar tu teléfono residencial, la aplicación Extensions puede hacer que tu teléfono celular funcione mejor! Esta aplicación también resultará útil para quienes realizan llamadas nacionales porque sus teléfonos celulares funcionarán mejor en sus casas. Si tienen una buena conexión Wi-Fi y un smartphone, los clientes pueden realizar llamadas a través de la aplicación y obtener más claridad y una mejor conexión que si marcaran directamente desde su teléfono celular.

Hoy, el teléfono cumple 138 años. Y Vonage sigue siendo líder en comunicaciones, desarrollando formas nuevas y flexibles para que los consumidores se mantengan en contacto y logren esa conexión importante.