El naranja es el nuevo...

DSC_2325"El naranja es el rojo acercado a la humanidad por el amarillo". Wassily Kandinsky

El color naranja en general se asocia con la alegría, el sol y los trópicos. El puesto de Vonage este año en Enterprise Connect tuvo bastante de esto y mucho más. Personas alegres que se reúnen para colaborar e innovar bajo el cálido sol de Orlando en el condado Orange de Florida, y muchas bebidas frutales espumosas de mango para alimentar la creatividad que circula en el puesto personalizado de 1,600 pies cuadrados, decorado de arriba a abajo con el icónico color naranja de Vonage.

El naranja es intenso. Es atractivo, emocionante y osado. Vonage asistió a la conferencia y exposición de este año con entusiasmo naranja. Participó mediante paneles y presentaciones de liderazgo, y disfrutó del estado de finalista para el premio Best of Enterprise Connect por el lanzamiento del producto con tecnología SD-WAN de la empresa, el Vonage® SmartWAN.

La conferencia y exposición, de cuatro días, el evento principal para industria de las comunicaciones empresariales, comenzó para Vonage con un lugar en el panel de debate dedicado a las ofertas de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS). Un RFP UCaaS/híbrido: ¿Qué pueden proporcionar los proveedores de nube? fue moderado por el consultor de tecnología Dave Stein, quien creó un RFP modelo para servicio de comunicación en base a las propuestas de los panelistas. Jeff Savage, vicepresidente de Empresas de Vonage, explicó al panel y a la sala las ofertas de Vonage, desde servicios de voz hosted hasta servicios de nube complementarios, incluyendo las funciones características, la funcionalidad y los precios. Se calificó en consecuencia a los cinco proveedores. Sorprendemente, Vonage quedó primero, una clara señal de su liderazgo en el espacio de UCaaS.

Con tantos proveedores y distribuidores demostrando las últimas innovaciones de la industria en la exposición, los asistentes se quedaron con la duda de cómo este mercado, de por sí disruptivo, seguirá evolucionando y modificando la forma en que sus compañías hacen negocios.

El Market Leaders Theater Stage en Enterprise Connect se creó para ese fin: para que los expositores pudieran presentar lo que están haciendo y cómo planean abrir camino a tecnologías emergentes en el espacio UCaaS. Jeff Savage continuó su recorrido naranja por las ofertas de Vonage el martes 8 de marzo. Opinó sobre el tema durante la exposición del martes al expresar su punto de vista sobre cómo Vonage se ha posicionado rápidamente como líder en el mercado de UCaaS, y cómo su oferta seguirá evolucionando según las necesidades cambiantes de los negocios.

El miércoles 9 de marzo, el sol seguía brillando sobre Orlando cuando todos los asientos se ocuparon para el debate sobre el costo de la nube, que incluyó a Clark Peterson, presidente de Empresas de Vonage. Peterson y otros panelistas mantuvieron la atención del público, formado por analistas, medios y tomadores de decisiones de grandes compañías, que ansiaba comprender cómo el costo de trasladar las comunicaciones a la nube cambia el modelo de negocios, sobre todo en el espacio Empresas. Peterson señaló como punto clave que los proveedores seguirán haciendo todo lo posible para mantener bajos los costos mientras que continúan ofreciendo más y más servicios para aumentar la relación precio-calidad.

"Los clientes empresariales buscan una gama completa de funciones UC que sea fácil de implementar y de usar. Esta es nuestra tarea como proveedores de servicios", dijo, y agregó: "Es fundamental brindar todos los servicios a todos los clientes". Es entonces cuando realmente se ve el valor de las comunicaciones en la nube.

El miércoles por la tarde, la conversación versó sobre Google, otro innovador en las comunicaciones, y lo que aporta la compañía al sector de las comunicaciones unificadas (UC). Crisantos Hajibrahim, director sénior de Desarrollo de Negocios de Vonage, participó en este panel de debate para apoyar la idea general de que la integración es que lo que hace que Google Apps for Work sea un producto UC. Integración con Google Apps, así como otras aplicaciones de negocios fundamentales, como CRM, con voz como plataforma. Así es el enfoque de Vonage para las comunicaciones unificadas.

"Vonage considera el panorama completo" en lo que respecta a integración, observó Crisantos. "Cada cliente es único y maneja su negocio de una forma diferente. Necesitamos proporcionar una solución que quiera y precise". Vonage se ocupó de estas necesidades creando una solución de integración que hace que todas las aplicaciones y herramientas que usan los clientes, Google Apps incluidas, se comuniquen y colaboren sin inconvenientes. Así se logra una comunicación de negocios realmente elevada.

Sanjay Srinivasan, vicepresidente y director arquitecto de tecnología de ingeniería para negocios, cerró la semana de reflexión sobre liderazgo con un enfoque extendido en comunicaciones contextuales y cómo su integración puede beneficiar a los negocios, en particular a grandes empresas con varias oficinas en diferentes lugares. El debate entre los cinco panelistas se centró en tres tecnologías emergentes a tener en cuenta a medida que la funcionalidad contextual sigue apoderándose del espacio de las comunicaciones de negocios: WebRTC, API de comunicación y analítica avanzada. Se alentó a los participantes a imaginar y luego planear lo que necesitarán hacer sus respectivas compañías para implementar en el futuro las comunicaciones contextuales en su operación.

A lo largo de la conferencia, el predio de exposición estuvo repleto de participantes que deseaban aprender y experimentar lo último y lo mejor que ofrecían los proveedores de comunicaciones. El puesto de Vonage, bañado en un suave resplandor naranja, recibió a más de 1,300 visitantes, quienes disfrutaron de demostraciones interactivas de productos y servicios, jugaron mini golf para tener la oportunidad de ganar un palo Scotty Cameron y conocieron a ejecutivos de Vonage para hablar sobre el brillante futuro de UCaaS.

Vonage es conocido no solamente por su afinidad con el naranja, sino también por ser uno de los primeros innovadores en el mercado de las comunicaciones residenciales, y ahora por su transformación histórica en pionero del espacio de comunicaciones para negocios. La oferta de Vonage es única*: la compañía sigue desafiando al status quo al encontrar una forma mejor de ayudar a las personas a conectarse y hacer negocios.

*El naranja es incomparable.